Kumulativno ažuriranje sustava Windows ne instalira se ili se ne instalira

Ponekad ćete možda otkriti da se kumulativno ažuriranje sustava Windows ne instalira ili se ne uspije instalirati. To se može dogoditi na računalu sa sustavom Windows 10 ili Windows 8.1. U ovom smo postu uzeli primjer paketa KB2919355 za Windows 8.1. Ali ovaj je postupak indikativan i može se koristiti i za druge kumulativne pakete ažuriranja za Windows 10, uvođenjem odgovarajućih promjena. U ovom ćemo postu vidjeti nekoliko generičkih i specifičnih načina za pokušaj rješavanja ovog problema.

Kumulativno ažuriranje za Windows se ne instalira

Prvo morate zabilježiti kôd pogreške koji se prikazuje tijekom neuspjele instalacije. Većina je Microsoftu prijavila kodove pogrešaka 0x80070020, 0x80073712, 0x80070002, 0x80070003, 0x800F0923, 0x800F0922 i 0x800f081f.

Dodatne informacije o kodu pogreške 0x80070020 su kako slijedi:

Kôd pogreške u prosincu: -2147024864

Niz pogreške: STIERR_SHARING_VIOLATION

Opis pogreške: Proces ne može pristupiti datoteci jer je koristi drugi postupak

Pogreške Windows Update-a 0x80070020, 0x80073712, 0x80070002, 0x80070003, 0x800F0923, 0x800F0922, 0x800f081

Ažuriranje sustava Windows 8.1 prikazuje se kao važno kada otvorite Windows Update, no prema zadanim je postavkama označeno. Morate ga provjeriti kako biste ga instalirali. Štoviše, ako se nalazite na izmjerenoj mreži, Windows 8.1 Update neće se automatski instalirati čak i ako je uključeno Automatsko ažuriranje. Da biste instalirali ažuriranje, morat ćete se povezati s nepromijenjenom vezom ili javnom Wi-Fi vezom.

Ako se ovo ažuriranje ne instalira, možete isprobati ove prijedloge i provjeriti pomažu li vam. No, prije nego što započnete, možda bi bilo dobro deinstalirati softver za prilagodbu treće strane koji ste možda instalirali, poništiti sve promjene sustava koje ste napravili - poput premještanja vaših korisničkih datoteka ili korisničkih profila na drugi pogon i onemogućiti vaš sigurnosni softver , privremeno.

Ažuriranje sustava Windows 8.1 neće se automatski instalirati na izmjerene mreže . Ako ste uključili automatsko ažuriranje i ako imate odmjerene veze, možda ćete vidjeti obavijest da Windows Update nije mogao automatski instalirati ažuriranja. Preporučuje se da se povežete s vezom bez mjerenja ili javnom Wi-Fi vezom, a zatim provjerite i instalirajte Windows 8.1 Update.

Također osigurajte da je servisni paket KB2919442 instaliran na vašem računalu, jer je to preduvjet za ažuriranje sustava Windows 8.1. Stoga bi ga prvo trebalo instalirati na vaš sustav prije pokušaja instaliranja Windows 8.1 Update ili KB2919355. Idite po njega ovdje ako ga vaše računalo nema.

1] Ako se Windows 8.1 Update nije uspio instalirati, morate očistiti oštećenu instalaciju. Da biste to učinili, možete se koristiti ugrađenim alatom za održavanje i upravljanje implementacijom slika ili DISM.exe alatom.

Otvorite naredbeni redak kao administrator, upišite sljedeće i pritisnite Enter:

Dism / Online / Get-Paketi

Dobit ćete popis paketa. Budući da KB2919355 nije uspješno instaliran na vaše računalo, nećete ga vidjeti, ali možete ga vidjeti instaliranog na mom 64-bitnom sustavu .

Kumulativno ažuriranje za Windows se ne instalira

Ako ga vidite, to može značiti da je instaliran ili da je instalacija oštećena. U tom slučaju pogledajte možete li ga deinstalirati putem Upravljačke ploče> Instalirana ažuriranja. Ako ne možete, nastavite.

Sada trebate upisati sljedeće i pritisnuti Enter.

DISM / online / remove-package /packagename:Package_for_KB2919355~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.14

Ovo je bilo za 64-bitnu verziju sustava Windows.

Za 32-bitni Windows 8 koristite naziv paketa: Package_for_KB2919355 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~~ 6.3.1.14

Za Windows RT koristite naziv paketa: Package_for_KB2919355 ~ 31bf3856ad364e35 ~ arm ~~ 6.3.1.14 .

Zatim upišite sljedeće i pritisnite Enter:

DISM / online / cleanup-image / startcomponentcleanup

Možete pročitati više o tome što StartComponentCleanup radi, u ovom postu pod naslovom Čišćenje mape WinSxS.

Možete pokrenuti i sljedeće:

DISM / online / cleanup-Image / restorehealth

/ RestoreHealth provjerava ima li oštećenja u trgovini komponentama, evidentira ih na C: \ Windows \ Logs \ CBS \ CBS.log i RJEŠAVA korupciju pomoću servisa Windows Update. Ova operacija traje 15 minuta ili više, ovisno o razini korupcije. Više o tome u postu pod naslovom Windows Component Store Corrupt.

Ponovo pokrenite računalo i pokušajte ponovo.

Ali ako mislite da je vaš klijent za Windows Update već pokvaren, upotrijebite pokrenutu instalaciju sustava Windows kao izvor popravka ili upotrijebite Windows uporednu mapu iz mrežne dionice ili Windows DVD kao izvor datoteka. Da biste to učinili, umjesto toga pokrenite sljedeću naredbu:

DISM / online / cleanup-image / restorehealth / Izvor: C: \ RepairSource \ Windows / LimitAccess

Ovdje zamijenite C: \ RepairSource \ Windows sa mjestom vašeg izvora popravka.

2] KB2939087 preporučuje u slučaju da ne možete instalirati paket za ažuriranje Windows 8.1 KB2919355 putem Windows Update, tada paket trebate preuzeti i instalirati ručno.

3] Ako primite pogrešku 0x80071a91 prilikom instaliranja KB2919355 na Windows 8.1, Microsoft je objavio zakrpu za rješavanje ovog problema. Idite po njega na KB2939087.

4] Ako imate instaliran bilo koji softver VPN klijenta, deinstalirajte ga u slučaju da dobijete pogrešku 8000F0922. Uklanjanje VPN-a pomoglo je riješiti problem.

5] Ako ne možete deinstalirati IIS nakon što instalirate KB2919355 na Windows 8.1 ili Windows Server 2012 R2, preuzmite i instalirajte zakrpu s KB2957390.

6] Ako primite pogrešku 0x80071a91 prilikom instaliranja ažuriranja KB2919355 u sustavu Windows, pogledajte KB2956283.

7] Ranije, nakon što ste instalirali ovo ažuriranje na računalo, računalo bi moglo prestati skenirati protiv poslužitelja sa sustavom Windows Server Update Services 3.0 Service Pack 2 (WSUS 3.0 SP2 ili WSUS 3.2) koji su bili konfigurirani za upotrebu HTTPS-a i nemaju TLS 1.2 omogućeno. Ovaj je problem riješen u najnovijoj verziji ovog ažuriranja koje je objavljeno 15. travnja 2014. Ako se i dalje suočavate s tim problemom, pogledajte KB2959977.

8] Možete provjeriti neke od ovih generičkih koraka za rješavanje problema za koje je poznato da pomažu u rješavanju problema neuspjelog instaliranja usluge Windows Update. Pokrenite ažurirani alat za rješavanje problema sa sustavom Windows Update. Ovaj post također uključuje vezu koja vam omogućuje pretraživanje kodova pogrešaka i njihovih značenja.

9] Osvježite Windows i pokušajte ga instalirati. Šanse za uspjeh bit će vrlo velike.

Nadam se da nešto pomaže!

Ažuriranje sustava Windows 8.1 nije uspjelo